Perusahaan perjalanan Indonesia goyah karena COVID-19 menghentikan ziarah ke Arab Saudi

JAKARTA: Biasanya saat musim haji tinggal beberapa minggu lagi, toko berlantai dua yang menjual perbekalan dan cinderamata untuk orang-orang yang bersiap berangkat haji itu ramai.

Tapi tahun ini tampaknya tak bernyawa dan sunyi. Pemilik toko, Muhammad Aziz, telah melakukan segala cara untuk menarik lebih banyak pelanggan. Dua papan reklame besar tergantung di dinding hijau neon yang pudar, memberi tahu orang yang lewat bahwa semuanya dijual.

Sebelum pandemi, bisnis pasokan haji Mr Aziz dapat menghasilkan hingga 25 juta rupiah ($ 1.748) sehari selama musim haji. Pakaian haji, kitab suci seukuran saku, dan sajadah adalah barang yang populer.

Jamaah haji yang pulang juga mampir ke toko-toko seperti Toko Aziz’s Al Mukarramah untuk mencari makanan ringan impor, buah-buahan kering dan air zamzam suci, terutama jika mereka lupa sesuatu untuk dibeli oleh kerabat dan tetangga mereka di Arab Saudi.

Namun sejak pandemi, Arab Saudi telah memberlakukan pembatasan perjalanan yang ketat untuk menahan penyebaran COVID-19.

Sejumlah kecil jemaah haji Indonesia telah diizinkan melakukan umrah sejak awal tahun ini. Kamis lalu (3 Juni) pemerintah Indonesia memutuskan untuk tidak mengirimkan jemaah haji untuk kedua kalinya secara berturut-turut untuk musim haji ini, yang diperkirakan akan dimulai pada pertengahan Juli.

“Penjualan turun 80 persen,” kata Aziz kepada CNA di tokonya di Jakarta Timur.

Pandemi juga telah mempengaruhi sekitar 1.000 agen perjalanan yang mengkhususkan diri dalam haji dan umrah kecil, beberapa di antaranya telah kehilangan ribuan dolar karena pembatalan.

TAHUN INI TAHUN INI TIDAK ADA JAMUR HAJ DARI INDONESIA

Haji adalah salah satu dari lima rukun Islam dan Muslim yang dipekerjakan di seluruh dunia diharuskan untuk melakukan ziarah ke Mekah dan Madinah di Arab Saudi setidaknya sekali dalam hidup mereka jika mereka mampu secara finansial dan fisik untuk melakukannya.

Sekitar 2,5 juta Muslim melakukan haji setiap tahun, tetapi karena pandemi, pemerintah Saudi hanya mengizinkan 10.000 penduduk setempat dan penduduk untuk melakukan haji tahun lalu.

BACA: Umat Islam atasi pembatasan Ramadhan kedua di tengah pembatasan pandemi COVID-19

Tahun ini, negara Timur Tengah itu mematok kuota tidak lebih dari 60.000 jemaah haji yang wajib mengonsumsi seluruh vaksin yang disetujui Arab Saudi, yakni Pfizer, AstraZeneca, Moderna, dan Johnson & Johnson.

Meskipun Indonesia juga menggunakan vaksin AstraZeneca, mayoritas dari sekitar 17 juta orang Indonesia yang telah divaksinasi telah diberikan Sinovac. Indonesia juga menggunakan vaksin Sinopharm dan sedang menunggu pasokan vaksin Pfizer, Moderna dan Novavax.

Pemerintah Indonesia telah mendesak rekan-rekan Saudi untuk memberikan Indonesia sebagian dari 60.000 kuota haji, termasuk jemaah haji Indonesia yang menerima vaksin Sinovac.

“Upaya Indonesia untuk menahan COVID-19 relatif baik,” kata Menteri Agama RI Yaqut Cholil Qoumas dalam keterangannya, Rabu lalu. “Saya tidak tahu mengapa orang Indonesia masih ditolak masuk ke Arab Saudi.”

BADAN PERJALANAN, TOKO, DAN PANDUAN YANG TERDAMPAK

Ziarah adalah bisnis besar di Indonesia, negara berpenduduk mayoritas Muslim terbesar di dunia, yang menyumbang sekitar $3 miliar bagi perekonomian.

Pada 2019, Indonesia mengirim 220.000 jemaah haji untuk menunaikan ibadah haji dan lebih dari 1,2 juta orang melakukan umrah, menurut Kementerian Agama RI. Setiap peziarah menghabiskan rata-rata $2.500 untuk haji dan $1.400 untuk umrah.

Farid Aljawi, sekretaris Asosiasi Penyelenggara Haji dan Umrah Indonesia (Amphuri), mengatakan kepada CNA bahwa jumlahnya telah berkurang hampir nol sejak pandemi dimulai, terutama setelah kerajaan mulai membawa jemaah haji ke Mekah dan Mekah pada Februari 2020 Batasi Madinah.

“Saya beruntung jemaah haji yang dikirim perusahaan saya kembali ke Indonesia pada 26 Februari 2020, sehari sebelum Arab Saudi pertama kali mengumumkan akan menutup perbatasannya dengan jemaah haji asing,” ujarnya.

Pak Aljawi mengatakan perusahaan lain kurang beruntung. “Mereka sudah jemaah haji di bandara yang siap terbang, mereka yang sudah pernah ke Arab Saudi dan mereka yang berada di negara transit. Setelah pembatasan diumumkan, 6.400 jemaah haji Indonesia terlantar dan kami berusaha untuk membawa mereka pulang dengan selamat, ”katanya.

Kerajaan sejak itu beralih antara pelonggaran dan pengetatan pembatasan perjalanannya.

Pak Aljawi, yang menjalankan biro perjalanan Tur Silaturrahmi Nabi, mengatakan bahwa meskipun tidak ada pelanggannya yang terdampar, dia masih merugi. “Beberapa maskapai penerbangan dan hotel memiliki kebijakan pengembalian uang yang baik dan beberapa tidak. Sementara itu, ada pengeluaran lain yang tidak bisa terpulihkan,” ujarnya.

Kerugian besar dan bisnis bebas pendapatan selama berbulan-bulan telah memaksa beberapa operator haji dan umrah untuk menutup bisnis mereka secara permanen. “Saya tidak tahu persis berapa, tapi jumlahnya puluhan,” kata Sekjen Amphuri.

Agen perjalanan lain, CNA, berbicara dengan Khazzanah Al-Anshari dan mengatakan telah mencoba menawarkan wisata dan paket Islami dengan pembatasan perjalanan yang tidak terlalu ketat ke negara-negara Islam lainnya.

“Namun masyarakat masih takut untuk pergi ke luar negeri, apalagi dengan adanya aturan karantina yang berlaku,” kata pemilik lembaga tersebut, Zakaria Anshari.

Pak Anshari mengatakan dia harus pergi ke toko lain yang menjual parfum, makanan ringan dan bahan makanan. “Saya tidak mendapatkan uang yang sama seperti dulu, tapi itu cukup untuk membuat karyawan saya sibuk. Mereka sekarang berjualan sembako dan parfum karena tidak ada urusan di travel agent saya,” imbuhnya.

Sementara itu, pandemi tidak hanya menimpa agen perjalanan dan perbekalan dan penjual suvenir, tetapi juga masyarakat Indonesia yang tinggal di Arab Saudi yang bertindak sebagai pemandu.

“Para pemimpin ini benar-benar berjuang. Penghasilan Anda telah berkurang menjadi nol. Beberapa dari mereka secara pribadi menghubungi kami dan bertanya apakah kami dapat membantu mereka dengan uang, ”kata Pak Anshari, yang juga kepala urusan umrah di Amphuri.

“Kami melakukan segalanya untuk bertahan hidup”

Di tengah hiruk pikuk pusat kota, beberapa toko perlengkapan haji berdiri.

“Aspek pasokan haji dari toko saya sangat terpukul. Tapi masih ada orang yang datang ke toko saya untuk membeli kurma, buah kering, buncis dan air zamzam, terutama saat bulan Ramadhan. Tapi mereka hanya membeli untuk keperluan pribadi, bukan sebagai hadiah,” kata penjaga toko Aziz.

“Kami juga menjual barang-barang kami secara online. Kami melakukan segalanya untuk bertahan hidup.”

Namun, dengan permintaan barang-barangnya yang turun lebih dari 80 persen, Aziz mengatakan dia perlu mengurangi tenaga kerjanya.

“Sebelum pandemi, saya memiliki enam karyawan yang bekerja dua shift. Sekarang hanya saya dan satu karyawan lain yang bekerja satu shift sehari, ”katanya sambil menambahkan bahwa bisnisnya sekarang hanya beroperasi lima hari seminggu, bukan tujuh.

“Saat ini kami masih bertahan. Uang itu cukup untuk meletakkan makanan di atas meja dan membayar pengeluaran. Tapi kalau terus begini, saya tidak tahu sampai kapan bisa mempertahankan tempat ini,” ujarnya.

Sekretaris Jenderal Amphuri Aljawi mengatakan satu-satunya cara agar bisnis terkait haji dapat bertahan adalah kerajaan membiarkan jemaah haji Indonesia masuk ke negara itu.

Mr Aljawi mengatakan mungkin sudah terlambat bagi pemerintah Indonesia untuk melobi rekan-rekan Saudi untuk mengizinkan jemaah haji ke negara itu, tetapi tidak untuk umrah, yang mungkin setiap saat sepanjang tahun.

“Saudi harus mengatakan secara terbuka mengapa mereka tidak membiarkan jemaah haji Indonesia masuk. Apa kekhawatiran Anda? Indonesia kemudian perlu bekerja untuk mengatasi kekhawatiran tersebut,” tambahnya.

Baca cerita ini dalam Bahasa Indonesia di sini.

BOOKMARKS: Liputan komprehensif kami tentang pandemi COVID-19 dan perkembangannya

Unduh aplikasi kami atau berlangganan saluran Telegram kami untuk pembaruan terbaru tentang wabah koronavirus: https://cna.asia/telegram