Sky broadband tidak berfungsi: Masalah internet memengaruhi pengguna di seluruh Inggris pada situs web tertentu tetapi perbaikan sementara telah ditemukan

Pengguna broadband langit tampaknya mengalami masalah saat memuat beberapa situs web.

Masalah tampaknya karena kesalahan dalam Sistem Nama Domain atau DNS, yang merupakan sesuatu seperti buku telepon untuk Internet. Pengguna Sky Internet tampaknya memiliki permintaan yang salah dikirim, mencegahnya bekerja – dan memengaruhi semuanya, mulai dari banyak aplikasi perbankan terbesar di negara itu hingga eBay.

Masalah dapat terjadi seperti kegagalan lainnya, dengan situs web tidak memuat atau menampilkan pesan kesalahan. Sejumlah pengguna telah mengeluhkan masalah tersebut di Twitter, di mana Sky mengatakan sedang menyelidiki masalah tersebut.

“Kami mengetahui masalah ini dan tim kami sedang menyelidikinya,” kata seorang pengguna yang mengeluh tentang “pemadaman besar”.

Beberapa masalah DNS dapat diselesaikan dengan menggunakan layanan lain, seperti: B. dari Google. Namun, sifat pemadaman tampaknya berarti bahwa pemecahan masalah – yang sering berhasil ketika penyedia broadband tidak menampilkan situs web dengan benar – kemungkinan besar tidak berfungsi.

Jika Anda ingin mencoba mengubahnya, Anda dapat menemukan petunjuk tentang cara melakukannya Situs web Google yang memiliki detail dan cara mengubah pengaturan di perangkat PC, Mac, dan iOS dan Android. Meskipun masalahnya tampaknya berada di bagian proses yang berbeda – dan mengubahnya mungkin tidak akan berhasil dalam kasus ini – beralih ke Google tidak mungkin menyebabkan masalah jika dilakukan dengan benar.

Beberapa pengguna melaporkan bahwa mereka berhasil terhubung melalui jaringan pribadi virtual atau VPN. Ini bisa sedikit rumit untuk diatur, tetapi relatif mudah, dan Anda dapat menemukan ikhtisar layanan terbaik kami dan panduan tentang cara menggunakannya di sini.

Jika itu tidak berhasil, dan mungkin tidak berhasil, ada solusi yang mungkin lebih mudah: beralih ke Sky internet. Jika Anda mencoba mengakses internet dengan ponsel Anda dan dapat menggunakan koneksi datanya alih-alih koneksi Sky WiFi, ponsel tersebut seharusnya dapat online seperti biasa.