Kegagalan internet besar-besaran melanda situs web seperti Amazon, gov.uk, dan Guardian | Internet

Pemadaman internet besar-besaran telah melanda situs web seperti Guardian, situs web pemerintah Inggris gov.uk, Amazon dan Reddit. Masalahnya membuat situs tidak dapat diakses oleh banyak pengguna selama lebih dari satu jam pada Selasa pagi.

Kegagalan ini dikaitkan dengan kesalahan dalam jaringan pengiriman konten (CDN) yang dioperasikan oleh Fastly. Itu dimulai sekitar pukul 11 ​​pagi waktu Inggris ketika pengunjung ke sejumlah besar situs web menerima pesan kesalahan, termasuk “Kesalahan 503 Layanan Tidak Tersedia” dan “Kesalahan Koneksi” pucat.

Penerbit CNN, New York Times dan Financial Times serta layanan streaming Twitch dan Hulu juga terpengaruh.

Pemadaman ini tidak hanya membuat beberapa situs web berhenti total, tetapi juga menghancurkan area tertentu dari layanan lain, seperti server Twitter yang menghosting emoji jejaring sosial.

Kegagalan tidak universal secara geografis. Pengguna di beberapa lokasi, seperti Berlin, melaporkan tidak ada masalah, sementara yang lain mengalami pemadaman besar-besaran di Internet. Pemadaman telah dilaporkan di berbagai lokasi seperti London, Texas, dan Selandia Baru.

Dalam beberapa menit sejak pemadaman dimulai, Fastly, penyedia layanan komputasi awan, menyadari bahwa jaringan distribusi kontennya yang menyebabkan masalah. Perusahaan mengoperasikan “edge cloud” yang dirancang untuk mempercepat waktu pemuatan situs web, untuk melindungi mereka dari serangan penolakan layanan dan untuk membantu mereka mengatasi wabah lalu lintas.

Teknologi ini mengharuskan Fastly untuk duduk di antara sebagian besar pelanggan dan penggunanya. Ini berarti bahwa jika terjadi bencana kegagalan layanan, perusahaan-perusahaan ini bahkan dapat dicegah untuk beroperasi di jaringan.

Dalam pesan kesalahan yang diposting pada 10:58 waktu Inggris, Fastly berkata, “Kami sedang menyelidiki dampak potensial pada kinerja layanan CDN kami.” Baru pada pukul 11:57 waktu Inggris, hampir satu jam kemudian, itu Dengan cepat menyatakan insiden itu berakhir. “Masalahnya telah diidentifikasi dan perbaikan telah diterapkan. Pelanggan dapat mengalami peningkatan beban asli ketika layanan global kembali, ”kata perusahaan dalam pembaruan status.

Terlepas dari spekulasi di media sosial bahwa pemadaman tersebut adalah akibat dari serangan jahat yang menyebabkan tagar #cyberattack menjadi trending di Twitter, tidak ada bukti kecurangan. Sebaliknya, perusahaan mengatakan itu karena kesalahan konfigurasi. Seorang juru bicara Fastly mengatakan, “Kami mengidentifikasi konfigurasi layanan yang menyebabkan gangguan pada POP kami [points of presence] global dan telah menonaktifkan konfigurasi ini. Jaringan global kami kembali online.”

Situs web yang berbeda menangani pemadaman dengan cara yang berbeda. Penjaga pindah ke Twitter untuk menjalankan blog langsungnya sendiri, sementara situs berita teknologi The Verge memposting berita di Google Doc yang dibagikan – sampai seorang reporter secara tidak sengaja membagikan tautan di Twitter yang memungkinkan audiens untuk mengeditnya.

Meningkatnya sentralisasi infrastruktur Internet di tangan beberapa perusahaan besar berarti bahwa satu titik kegagalan dapat menyebabkan kegagalan yang luas. Misalnya, pada tahun 2017, masalah dalam bisnis hosting AWS Amazon melumpuhkan beberapa situs web terbesar di dunia selama berjam-jam. di sepanjang pantai timur AS.

Pada tahun 2020, masalah dengan Cloudflare, perusahaan CDN lain, menghasilkan waktu henti setengah jam untuk sebagian besar internet di kota-kota besar di Eropa dan Amerika. Pemadaman Cloudflare pada akhirnya dikaitkan dengan kegagalan dalam satu tautan fisik yang menghubungkan pusat data di Newark dan Chicago, menyebabkan pemadaman berjenjang yang menyebabkan hampir 20 pusat data di seluruh dunia.