Sistem pencatatan vaksinasi Irlandia Utara di bawah “tekanan ekstrem”

Sistem sertifikasi vaksin awal saat ini berada di bawah “tekanan ekstrim” dan pengguna diminta untuk bersabar.

Kementerian Kesehatan mengeluarkan pernyataan pada hari Jumat yang mengatakan staf menyadari bahwa beberapa pengguna “mengalami kesulitan dan kami bekerja keras untuk menemukan solusi untuk masalah ini”.

Seorang juru bicara mengatakan pihaknya bereaksi terhadap perubahan peraturan masuk negara-negara yang dapat mempengaruhi pelancong. Itu Departemen menambahkan bahwa perubahan ini berada di luar kendali mereka, tetapi mereka berusaha untuk menemukan solusi yang dapat diterapkan untuk semua orang.

Sistem saat ini sedang dikonversi ke CCS (Layanan Sertifikasi COVID) yang direncanakan dan aplikasi baru akan segera diluncurkan. Beberapa pelancong mungkin masih memerlukan bantuan jangka pendek dan akan terus memproses permintaan ini.

Siapa pun yang tidak Bepergian memblokir hotline bagi mereka yang memiliki kebutuhan lebih mendesak harus dihindari dalam beberapa hari ke depan.

Itu Departemen Kesehatan Penjelasan menambahkan, “Kami juga ingin mengingatkan masyarakat bahwa staf hotline melakukan yang terbaik untuk membantu mereka. Sementara frustrasi dengan penundaan dapat dimengerti, kesopanan yang tepat lebih mungkin untuk lebih produktif.

“Penggunaan ID foto terkomputerisasi telah membantu mempercepat proses sertifikasi vaksin, tetapi proses itu tergantung pada setiap foto yang memenuhi serangkaian kriteria tertentu.

“Pastikan Anda terbiasa dengan kriteria ini. Jika tidak, foto / aplikasi Anda mungkin ditolak. Kami sedang dalam proses memperbarui layar pengguna untuk memberikan informasi lebih rinci untuk membantu Anda dalam konsultasi.

“Jika memungkinkan, masyarakat diminta menggunakan platform digital dan bukan hotline telepon. Hotline telepon tersedia bagi mereka yang tidak memiliki akses ke platform digital. Penangan panggilan hanya dapat menangani masalah sertifikasi. Mereka tidak dapat memberikan saran tentang persyaratan masuk negara atau masalah lain yang tidak terkait dengan sertifikasi vaksin.”

Dapatkan berita terbaru langsung ke kotak masuk Anda dari Daftar untuk mendapatkan notifikasi email gratis kami