Saluran bantuan dalam perjalanan untuk vaksinasi ganda yang telah melewatkan sertifikat vaksinasi mereka

Aplikasi NHS digunakan sebagai catatan vaksinasi dan, sejak minggu lalu, telah memungkinkan mereka yang telah ditikam ganda untuk kembali dari negara-negara di Daftar Kuning tanpa dikarantina. Di masa depan, itu akan diberikan akses ke klub malam dan acara massal, dengan menteri telah menyusun rencana untuk penggunaan paksa pada akhir September.

Otoritas kesehatan menyarankan pasien untuk menghubungi dokter keluarga mereka jika mereka menemukan bahwa aplikasi tidak menawarkan mereka “Covid Pass” untuk perjalanan dan penggunaan di rumah. meskipun jahitan ganda.

Tetapi pasien mengatakan mereka “dibodohi” dan “dikirim berputar-putar” oleh hotline dan dokter keluarga tanpa menyelesaikan masalah.

Seorang manajer di pusat vaksinasi NHS mengatakan telegraf“Bug benar-benar terjadi secara teratur, dan sebagian besar waktu masalah tidak diangkat sampai mereka datang kedua kalinya – dan kami menemukan bahwa tidak ada catatan yang pertama, atau sekarang, ketika orang mulai melihat aplikasi mereka. karena mereka membutuhkan sertifikat vaksinasi”.

Di beberapa lokasi besar tempat dia bekerja, hingga 50 pasien sehari terpengaruh oleh kesalahan penerimaan, banyak di antaranya baru terungkap sekarang.

“Orang-orang terburu-buru melalui mereka dan kesalahan tidak diambil,” katanya.

Menyelesaikan masalah seringkali menjadi “mimpi buruk,” katanya, karena pusat harus mencoba melacak petugas kesehatan yang memberikan vaksinasi sebelum memperbarui catatan.

“Ini sangat sulit karena ada semua situs pop-up ini. Jadi ketika mereka kadang-kadang mencoba melacak kembali pusat yang membuat kesalahan, itu bahkan tidak ada,” katanya.