Royal Mail memperluas pengumpulan parsel di depan pintu gratis di tengah sengketa pembayaran | Surat Kerajaan

Royal Mail telah mengumumkan akan menawarkan pengumpulan parsel di depan pintu secara gratis pada akhir tahun karena mencoba untuk meningkatkan bisnis Inggris di tengah kerugian yang signifikan.

Layanan ini memungkinkan pelanggan memiliki paket untuk dikirim atau dikembalikan sebagai bagian dari rute pos harian yang diambil langsung dari rumah mereka oleh pegawai pos.

Pengumuman datang sebagai perusahaan menghadapi empat hari pemogokan dalam perselisihan pembayaran, kata Royal Mail akan mendorong bisnisnya di Inggris menjadi kerugian yang signifikan di tahun fiskal saat ini.

Royal Mail mengatakan layanan Parcel Collect telah sukses sejak diluncurkan pada Oktober 2020 dan merupakan bagian dari upaya untuk “terus membuat layanan kami lebih nyaman”.

Pelanggan dapat menyerahkan paket langsung ke petugas pos atau menentukan lokasi yang aman untuk pengambilan. Perusahaan mengatakan bahwa penjemputan gratis sekarang secara otomatis dipesan untuk siapa saja yang mengirim atau mengembalikan paket melalui aplikasi atau situs webnya.

Ia menambahkan bahwa layanan tersebut membantu mengurangi emisi karbon karena pelanggan tidak lagi harus bepergian.

Ribuan staf Royal Mail bulan lalu memberikan suara untuk pemogokan empat hari terlalu banyak gaji dalam apa yang mungkin menjadi perselisihan perburuhan terbesar musim panas.

Promosi, yang pertama dari jenisnya sejak 2009, saat ini dijadwalkan untuk 26 dan 31 Agustus dan 8 dan 9 September dan sebagian akan tumpang tindih dengan promosi serupa hingga Pekerja di BT dan kantor pos.

Serikat Pekerja Komunikasi mengatakan manajemen Royal Mail ingin mendorong kenaikan upah 2%, yang akan menjadi “pemotongan upah riil yang serius” karena meningkatnya inflasi.

Itu juga menunjukkan keuntungan £ 758 juta yang dibuat oleh Royal Mail Group, yang mengoperasikan Royal Mail dan berbagai layanan global, pada tahun keuangan terakhir.

Sekretaris Jenderal Serikat Pekerja Komunikasi Dave Ward mengatakan para pekerja “sekarang perlu melihat kenaikan gaji yang mencerminkan … bahwa mereka telah mengubah arus perusahaan dan krisis biaya hidup”.

Royal Mail mengatakan itu membuat satu dari April hingga Juni tahun ini kerugian operasi yang disesuaikan sebesar £92myang sesuai dengan penurunan penjualan sebesar 11,5%.

Ia menambahkan bahwa itu dapat dipaksa untuk membagi bisnis domestik dan internasionalnya jika tidak mencapai “perubahan operasional yang signifikan.”