Penumpang membayar ekstra ratusan pound untuk terbang kelas bisnis di British Airways

Penumpang membayar ekstra ratusan pound untuk terbang kelas bisnis di British Airways

Penumpang yang membayar ekstra ratusan pound untuk terbang kelas bisnis di British Airways akan mendapati kursi mereka terjepit bersama – sama seperti di kelas ekonomi

  • Datang ketika maskapai berebut untuk mengumpulkan pelanggan dari darat setelah penerbangan dibatalkan atau ditunda
  • Titik penjualan kabin bisnis jarak pendek Klub Eropa BA adalah kursi tengah yang kosong
  • Tetapi penumpang menerima email “kata-kata datar” sebelum naik, mengatakan kursi tengah akan diambil

Penumpang yang membayar ratusan pound ekstra untuk terbang kelas bisnis di British Airways berada dalam kejutan buruk minggu ini ketika mereka diperas ke kursi mereka seperti di kelas ekonomi.

Itu terjadi ketika maskapai berebut untuk mengumpulkan pelanggan dari lapangan setelah lebih dari 900 penerbangan dibatalkan atau ditunda menyusul kesalahan TI pada hari Rabu.

Nilai jual untuk kabin kelas bisnis jarak pendek Club Europe BA adalah kursi tengah yang dibersihkan untuk memastikan lebih banyak ruang.

Namun, beberapa menit sebelum naik, penumpang dilaporkan menerima email “dengan kata-kata datar” yang memberi tahu mereka bahwa kursi tengah akan diambil. Tidak jelas apakah pelanggan akan menerima kompensasi.

Seorang juru bicara BA mengatakan mereka telah “meningkatkan sementara” jumlah di kabin Club Europe selama gangguan, menambahkan: “Jika mereka tidak melakukannya akan mencegah beberapa pelancong mencapai tempat yang mereka inginkan.”

Maskapai mengatakan penerbangan kelas bisnis tadi malam sekarang “kembali normal”.

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *