Penumpang EasyJet melakukan pemberontakan kemarin untuk mencegah dua pemuda kulit hitam terlempar dari penerbangan ke Malaga – dan malah memaksa maskapai untuk mengganti awak kabin.
Petugas polisi bersenjata dipanggil dalam penerbangan dari Bandara London Gatwick ke Malaga setelah kembali ke gerbang setelah perselisihan antara penumpang dan awak kabin saat meluncur ke landasan.
Penumpang dalam penerbangan mengatakan awak Easyjet bereaksi berlebihan ketika kedua pria itu “mendengus” setelah disuruh memakai sepatu mereka untuk lepas landas karena mereka duduk di barisan pintu darurat.
Ketika penerbangan mencapai gerbang, seorang pramugari wanita menghubungi polisi untuk mengatakan ada dua “penumpang yang tidak patuh” di dalam pesawat, dan empat petugas bersenjata naik ke pesawat, menyita paspor kedua pria itu dan menurunkan barang bawaan mereka.
Tapi penumpang memprotes secara massal, dan video menunjukkan mereka menyuruh para pria untuk “duduk” dan “tidak keluar” sambil memprotes tindakan pramugari.
Menyusul keberatan pelanggan atas insiden tersebut, kapten membuat pengumuman Tannoy yang memberi tahu mereka bahwa kru pengganti akan datang.
Semua penumpang tetap berada dalam penerbangan, termasuk kedua pria itu, sebelum menuju Malaga tiga jam setelah waktu keberangkatan yang dijadwalkan.
Penumpang di kapal bertanya apakah ras pria berperan dalam tanggapan kru, dengan mengatakan kedua pria itu “sopan” sebelumnya.
Rekaman itu direkam oleh Luke Gayle, 28, yang mengatakan dia duduk tiga baris di depan dua pria yang didekati pramugari.
Berbicara kepada MailOnline, dia mengatakan nyonya rumah meminta pasangan itu untuk mengenakan sepatu mereka dan meletakkan kaki mereka di bawah kursi, menambahkan, “Mereka mendengus tapi hanya itu.”
Dia berkata, “Kami harus menunggu dua hingga tiga jam tanpa pembaruan – itu benar-benar memalukan.
“Saya seorang duta besar untuk keadilan rasial dan saya tahu bagaimana prasangka rasial yang tidak disadari bekerja. Jelas dalam situasi ini sangat sulit untuk mengatakan bahwa itu adalah masalah rasial, tetapi sulit untuk membuktikan bahwa ada semacam bias yang tidak disadari?
“Karena tampaknya sangat dramatis untuk memanggil polisi dan membalikkan pesawat dengan sekitar 160 penumpang dan terlambat karena seseorang mendengus pada mereka. Maksud saya, sebagai awak kabin, Anda pasti telah dilatih untuk menangani situasi seperti itu secara efektif.
Pramugari berfoto di sebelah salah satu petugas polisi dalam penerbangan dari Bandara London Gatwick, yang kembali ke gerbang kemarin pagi setelah pertengkaran antara penumpang dan awak kabin
Seorang petugas polisi bersenjata (kiri) mengangkat bahu seorang penumpang dengan takjub sebelum berkata, “Saya tidak perlu ikut campur karena tidak ada masalah.”
“Semua orang di pesawat itu berkulit putih sejauh yang saya ingat, dan mereka adalah satu-satunya tiga penumpang kulit hitam.”
Polisi di salah satu klip Anda dapat melihat seorang petugas mengangkat bahunya dengan bingung.
Kemudian Anda mendengar polisi berkata, “Saya tidak perlu ikut campur karena tidak ada masalah.”
Menjelang akhir rekaman, Anda dapat melihat barang bawaan diturunkan dari pesawat, meskipun kedua pria itu – yang berada dalam kelompok tiga orang – tidak pernah dipindahkan.
Gayle berkata, “Ketika empat petugas polisi bersenjata naik ke pesawat, itu sangat menakutkan untuk dilihat. Kami pikir seseorang dicari di pesawat.
“Mereka mengatakan mereka ada di sana untuk mencegah pelanggaran perdamaian dan untuk mengawal dua pria keluar dari pesawat, tetapi begitu pria itu disuruh pergi, dia mencoba dan semua orang berkata, “Tidak, duduk lagi.”
“Keyakinan saya pada kemanusiaan kemudian dipulihkan karena seluruh pelarian mengatakan itu tidak dapat diterima.”
Pelanggan sejak itu mengeluh kepada maskapai tentang insiden yang menunda penerbangan dan umpan balik mereka sedang ditinjau, kata easyJet.
Salah satu pria yang terlihat meraih tasnya di depan massa penumpang memprotes dan menyuruhnya “duduk” dan “jangan keluar” sambil memprotes tindakan pramugari
Luke Gayle, 28, berkata, “Ketika empat petugas polisi bersenjata naik ke pesawat, itu cukup menakutkan untuk dilihat. Kami pikir seseorang dicari di pesawat ‘
Pelanggan sejak itu mengeluh kepada maskapai tentang insiden yang menunda penerbangan dan umpan balik mereka sedang ditinjau, kata easyJet
Seorang juru bicara maskapai mengatakan: “Tanggung jawab utama kru kami adalah untuk keselamatan semua orang di dalam pesawat.
“Ada masalah di dalam penerbangan selama taksi, pesawat kembali ke stand dan dijemput oleh polisi bandara untuk menyelesaikan masalah sebelum semua penumpang di pesawat berangkat dengan selamat.
“Awak kami harus memastikan bahwa semua penumpang mematuhi persyaratan keselamatan dan, sebagai bagian dari peran mereka, mereka harus memverifikasi bahwa semua orang mematuhinya sebelum lepas landas.
“Ini sangat penting bagi penumpang yang duduk di barisan pintu darurat, di mana kru memastikan tidak ada benda lepas saat lepas landas.
Menjelang akhir rekaman, Anda dapat melihat barang bawaan diturunkan dari pesawat, meskipun kedua pria itu – yang berada dalam kelompok tiga orang – tidak pernah dipindahkan.
“Kami mengetahui umpan balik dari beberapa pelanggan di kapal tentang bagaimana ini ditangani.
‘Kami menanggapi jenis umpan balik ini dengan serius dan telah menghubungi mereka untuk mendiskusikan pengalaman mereka dan meyakinkan mereka bahwa kami akan meninjaunya secara internal.
‘Keamanan dan kesejahteraan pelanggan dan kru kami adalah prioritas utama kami.’
Seorang juru bicara Departemen Kepolisian Sussex mengatakan:
“Petugas naik ke pesawat untuk mencegah pelanggaran perdamaian. Masalah itu diselesaikan dan ditangani oleh maskapai.’
“Ninja twitter bersertifikat. Ahli internet. Penggemar budaya pop hardcore. Baconaholic.”
You may also like
-
Subway setuju untuk menjual kepada pemilik Dunkin’ dan Baskin-Robbins, Roark Capital
-
Qatar Airways dan Airbus mencapai penyelesaian dalam kasus hukum A350 | berita penerbangan
-
Bos NatWest menolak menghadiri sidang parlemen
-
Investor Brunei berencana berinvestasi dalam proyek energi terbarukan di IKN
-
Pembuat ChatGPT OpenAI merilis alat pendeteksi konten buatan AI yang “tidak sepenuhnya andal” | Kecerdasan Buatan (AI)