Lima perusahaan didenda lebih dari £400.000 karena melakukan panggilan pemasaran ilegal ke usia di atas 60 tahun | Berita Inggris

Lima perusahaan telah didenda total £435.000 setelah menyerang orang berusia di atas 60 tahun dengan hampir setengah juta panggilan pemasaran yang melanggar hukum – termasuk seorang penderita demensia.

Tak satu pun dari penerima panggilan “memalukan, tidak dapat diterima” seharusnya mendapatkannya karena mereka berlangganan layanan preferensi telepon – daftar untuk mereka yang telah menolak permintaan pemasaran.

Melakukan panggilan pemasaran langsung ke seseorang yang terdaftar di TPS adalah ilegal – kecuali jika mereka telah memberi tahu organisasi tertentu, boleh saja menghubungi mereka.

Namun, perusahaan – Allapplianceservices UK Ltd, Boiler Cover Breakdown Limited, Boiler Breakdown Limited, Rencana Perbaikan UK Limited dan Utility Guard Limited – telah menargetkan orang berusia di atas 60 tahun dengan telepon rumah, kata Kantor Komisaris Informasi (ICO).

Selain “informasi palsu atau menyesatkan”, “taktik mendorong” digunakan untuk mendorong produk seperti asuransi mesin cuci, peralatan dapur, atau penutup ketel.

Utility Guard Limited mengambil uang dari penderita demensia, kata ICO.

Allapplianceservices UK Ltd yang berbasis di Brighton bersikeras bahwa rincian kartu diberikan, dengan satu orang mengatakan bahwa mereka “hanya ingin AUKL pergi” sebelum merilis rincian pembayaran, kata pemeriksaan tersebut.

Boiler Breakdown Limited, berbasis di Sutton di Surrey, melakukan 348.724 panggilan pemasaran langsung yang tidak diminta kepada individu yang terdaftar di TPS antara 1 Januari dan 31 Agustus 2020.

Sementara itu, Repair Plans UK Limited membeli data dari orang berusia di atas 60 tahun yang merupakan pemilik rumah dan memiliki sambungan telepon rumah.

Andy Curry, Kepala Investigasi ICO, berkata: “Taktik tekanan dan terkadang pernyataan palsu atau menyesatkan oleh perusahaan-perusahaan ini sama sekali tidak dapat diterima.

“Merasa seperti Anda harus memberikan detail bank Anda hanya untuk mengangkat telepon seseorang sungguh memalukan dan itulah mengapa kami mengambil tindakan terhadap perusahaan-perusahaan ini.”

Selama tahun 2022, ICO telah memberikan denda lebih dari £2 juta kepada perusahaan penipu yang bertanggung jawab atas pelecehan panggilan, SMS, dan email.