Instagram dan Facebook down: pengguna mengalami masalah beberapa hari setelah kegagalan besar

Instagram dan Facebook tampaknya tidak berfungsi lagi bagi banyak pengguna pada hari Jumat, hanya beberapa hari setelah pemadaman besar-besaran.

Seorang juru bicara perusahaan untuk Facebook, yang memiliki kedua aplikasi tersebut, mengatakan Yang mandiri: “Kami menyadari bahwa beberapa orang memiliki masalah dalam mengakses aplikasi dan produk kami. Kami sedang berupaya agar semuanya kembali normal sesegera mungkin dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini.”

Pelacak situs web online Detektor bawah menunjukkan lonjakan tajam dalam keluhan tentang Instagram sekitar pukul 3 sore ET pada hari Jumat karena sekitar 2.000 orang juga mengatakan mereka tidak memiliki akses ke Facebook.

Banyak yang pergi ke Twitter untuk mengeluh tentang kesulitan akses dan frustrasi dengan aplikasi karena pemadaman terjadi tak lama setelah krisis media sosial pada hari Senin ketika WhatsApp, Instagram dan Facebook turun selama lebih dari enam jam.

Tiga aplikasi – yang semuanya dimiliki oleh Facebook dan dijalankan pada infrastruktur bersama – berhenti bekerja sesaat sebelum pukul 5 sore waktu Inggris pada hari Senin.

Pemadaman Facebook terbesar dalam sejarah disebabkan oleh perintah palsu yang mengakibatkan raksasa media sosial itu menjadi “cacat dari penemuan kami sendiri.”

“Kami telah melakukan banyak pekerjaan untuk memperkuat sistem kami untuk mencegah akses yang tidak sah, dan menarik untuk melihat bagaimana pengerasan itu memperlambat kami saat kami mencoba memulihkan dari kegagalan yang bukan disebabkan oleh aktivitas jahat, itu disebabkan oleh kesalahan oleh diri kita sendiri. ”Baca sebuah posting perusahaan yang diterbitkan pada hari Selasa.

Santosh Janardhan, wakil presiden teknologi dan infrastruktur Facebook, meminta maaf kepada “orang-orang dan perusahaan di seluruh dunia yang bergantung pada kami,” menambahkan bahwa perusahaan mengatakan “dampak dari pemadaman seperti itu pada kehidupan orang-orang dan tanggung jawab kami, orang-orang untuk tetap “Saya mengerti tentang gangguan dalam layanan kami”.

Ia juga berkomitmen untuk belajar lebih banyak tentang apa yang terjadi dan bagaimana hal itu dapat dihindari di masa depan.