Coronavirus terbaru: Biden mendesak orang Amerika untuk mendapatkan vaksin Covid dengan target vaksin yang berisiko

Salah satu sorotan pandemi bagi Sheryl Roberts adalah melihat pakaiannya dikenakan oleh seorang aktor di acara terobosan FX. Pose di panggung ballroom 1980-an di New York City.

“Pakaian saya ada di acara favorit saya! Roberts memposting di Instagram pada 10 Mei. “Saya benar-benar menangis air mata kebahagiaan!”

Roberts, yang mengubah karir pada 2017 untuk meluncurkan lini pakaian vintage bernama IndigoStyle Vintage setelah 30 tahun menjadi model, telah memperkenalkan sumber pendapatan baru sejak krisis Covid-19 menghantam bisnisnya dengan keras pada awal 2013. 2020.

Menjual pakaian vintage yang dia buat untuk film dan acara TV hanyalah sumber pendapatan baru yang ditemukan Roberts tahun lalu ketika dia dipaksa untuk memikirkan kembali semua yang telah dia bangun.

Pada tahun 2017, ia meluncurkan IndigoStyle Vintage di Bed Stuy, Brooklyn, yang menjual pakaian vintage pilihan, serta barang dagangan baru seperti sabun, t-shirt, dan perhiasan, yang sebagian besar berasal dari pengrajin non-kulit putih.

Selama dua tahun, dia bekerja sebagai tenaga penjual di toko dekorasi rumah orang lain sebelum membuka tokonya pada Juni 2019 – tidak pernah membayangkan apa yang ada di depan mata untuk pengecer, banyak di antaranya harus ditutup sementara pada awal pandemi.

Setelah awal yang baik, Roberts menyadari segala sesuatunya tidak berjalan dengan baik dan fokus untuk membangun kehadiran online dengan situs web dan melalui media sosial.

Musim panas lalu, Roberts memulai siaran langsung pakaian untuk dijual di media sosial, sebuah inisiatif yang dia juluki “QVC Instagram,” sebuah referensi ke jaringan door-to-door AS. Setiap hari Minggu, Roberts melakukan siaran langsung di Instagram dan berbicara tentang beberapa barang antik dari tokonya, merinci fitur dan ukurannya, dan menjawab pertanyaan saat pelanggan menawar untuk membeli barang tersebut.

Penjualan langsung telah membantu hasil IndigoStyle Vintage, kata Roberts, dan itu adalah sesuatu yang akan terus dia lakukan setelah pandemi. Dia juga mulai memberikan sesi styling virtual dan menawarkan klien pilihan untuk menunjukkan dia di sekitar rumah mereka, mengobrak-abrik lemari mereka dan memilih pakaian yang cocok untuk mereka.

Tidak peduli bagaimana pembeli lebih suka berinteraksi dengan IndigoStyle, Roberts mengatakan bahwa dia menghargai layanan pribadi yang dapat dia berikan.

“Saya mendorong pelanggan untuk bermain di sini,” katanya, “bermain dengan bentuk, bermain dengan warna”.

Satu hal yang tidak berubah adalah kejujuran Roberts dengan klien. “Jika ada sesuatu yang salah, aku akan memberitahumu.” Saya jamin jika Anda pergi ke Macy’s mitra bisnis akan berkata, ‘Oh ya, itu tampak hebat. Anda harus membelinya ”, tetapi saya akan memberi tahu Anda jika ada yang salah dan kami dapat menemukan sesuatu yang berfungsi lebih baik.

“Saya ingin pelanggan pergi dari sini dengan barang-barang yang mereka lihat di lemari pakaian mereka dan itu membuat mereka senang,” kata Roberts. “Saya ingin mereka menerima pujian ketika mereka berjalan di jalan karena itu akan membuat mereka merasa nyaman dengan diri mereka sendiri.”

Ini adalah artikel ketujuh dalam seri blog yang mengeksplorasi dampak pandemi pada orang dan bisnis di seluruh dunia.