Biro Perjalanan Haji Indonesia Berusaha Adaptasi Sistem Baru | Gerbang Salam

Kebijakan online Saudi yang baru mengubah cara para pelancong mendapatkan izin.

Jakarta: Agen perjalanan haji Indonesia harus beradaptasi dengan kebijakan baru Arab Saudi yang memberlakukan pemesanan online untuk mengunjungi Mekah, kata Syam Resfiadi, ketua Asosiasi Perjalanan Haji dan Umrah Indonesia (SAPUHI).

Resfiadi, yang juga pemilik Wisata PatunaSalaam Gateway mengatakan sistem elektronik Arab Saudi sedang berkembang dan semua proses yang terkait dengan aplikasi haji dilakukan melalui kontak non-tatap muka atau telepon.

Artinya, pemerintah dan biro perjalanan di Indonesia perlu segera mengubah modus operandinya.

“Saudi telah sepenuhnya digital dari pembayaran kontrak untuk hotel, katering, bus dan membayar tenda di Mina dan Arafah. Semuanya dilakukan melalui sistem e-Hajj dan setelah itu kami mencetak atau menyimpan e-Visa kami melalui Kemendagri atau Kementerian Luar Negeri‘Situs,’ katanya.

Tahun itu, Patuna mengirim 270 jemaah haji, termasuk 20 perwira dan awak, yang semula direncanakan untuk 2020 sebagai bagian dari 550 jamaah haji. Namun, pandemi global COVID-19 telah menghentikan haji selama dua tahun terakhir.

Jumlah tersebut lebih rendah dari sebelum pandemi pada 2019 sebanyak 417 jemaah haji, termasuk 19 perwira dan awak kapal.

Menurut Resfiadi, pemerintah Saudi sengaja mengurangi kuota untuk menguji keandalan sistem online baru dan secara bertahap menerapkannya ke dalam sistem layanan online penuh. Dia mengharapkan kerajaan untuk meningkatkan pengunjung haji menjadi sekitar 15 juta di masa depan.

Tarif biaya telah meningkat secara signifikan karena sewa yang lebih tinggi di Mina dan Arafah. Pada tahun 2019, biayanya sekitar $400, tetapi saat ini berkisar dari $2.133 hingga $4.800 tergantung pada operatornya. Luas tenda meningkat dari 0,9 m2 menjadi 1,2 m2.

“Tidak terlalu banyak perbedaan dari hari-hari sebelum pandemi, kecuali sekarang ada lebih banyak hotel transit baru di sekitar Mekah dan layanan di Mina dan Arafah telah ditingkatkan. Kami mendirikan tenda VIP di Mina dan Arafah dengan biaya hingga US$4.800 dan fasilitasnya setara dengan hotel bintang lima,” tambah Resfiadi.

Patuna telah menerima 4.000 pemesanan haji dengan Resfiadi, menunjukkan bahwa perusahaan perlu mengikuti perkembangan kebijakan dan sistem haji saat ini, serta perkiraan Kerajaan untuk 15 juta pengunjung haji.

“Kita harus siap dengan rencana masa depan mereka dan menunggu mereka mengungkapkan visi dan misi terbarunya tentang kegiatan haji. Jika kuota ditingkatkan dari 1 juta jemaah saat ini menjadi 15 juta, bagaimana tenda akan didirikan? Apakah hanya tenda satu lantai atau gedung satu lantai?” pungkas Resfiadi.

© SalaamGateway.com 2022. Semua hak dilindungi undang-undang