Apple menghadapi dua penyelidikan anti-persaingan Uni Eropa

Apple menghadapi dua penyelidikan anti-persaingan Uni Eropa

Hak cipta gambar
Getty Images

Apple menghadapi dua penyelidikan Komisi Eropa apakah telah melanggar aturan persaingan.

Satu pusat penyelidikan di iPad dan iPhone dibatasi untuk memasang aplikasi dari App Store milik Apple sendiri, di antara pembatasan lain yang dikenakan pada pengembang pihak ketiga.

Yang lainnya melibatkan Apple Pay, dengan satu masalah adalah bahwa layanan lain tidak dapat menggunakan fasilitas tap-and-go iPhone.

Apple mengatakan itu “mengecewakan” Uni Eropa “memajukan keluhan tidak berdasar”.

Dan itu menuduh perusahaan-perusahaan yang telah mengajukan tuduhan menentangnya menginginkan “perjalanan gratis”.

“Tujuan kami sederhana: agar pelanggan kami memiliki akses ke aplikasi atau layanan terbaik pilihan mereka, di lingkungan yang aman dan terlindungi.”

Apple juga sedang diselidiki di AS di mana Komite Kehakiman House dilaporkan telah meminta kepala eksekutifnya Tim Cook untuk muncul bersama para pemimpin teknologi lainnya untuk menjawab pertanyaan tentang masalah anti-trust.

Amazon telah mengatakan bahwa kepala eksekutifnya Jeff Bezos bersedia bersaksi, selama Tuan Cook dan rekan-rekannya di Facebook dan Google juga memberikan bukti.

Perkembangan terbaru datang beberapa hari sebelum Apple mengadakan konferensi pengembang tahunannya.

Penjualan aplikasi

Penyelidikan ke App Store Apple berasal dari keluhan yang diajukan oleh layanan streaming musik Spotify.

Hak cipta gambar
apel

Keterangan gambar

Tidak seperti Android, iOS tidak menawarkan cara untuk dengan mudah “memotong” aplikasi yang tidak didistribusikan melalui toko resmi

Tahun lalu, ia mengangkat dua masalah khusus:

  • satu-satunya cara pengembang dapat menjual konten dan / atau langganan langsung dalam aplikasi iOS adalah melalui sistem Apple sendiri
  • penerbit tidak dapat memberi tahu pengguna dalam aplikasi mereka bahwa barang yang sama dapat dibeli di tempat lain – misalnya melalui situs web layanan itu sendiri

Apple biasanya mengenakan biaya potongan aplikasi sebesar 30% dari penjualan apa pun, meskipun tarif itu turun menjadi 15% untuk tahun kedua dan selanjutnya dari langganan apa pun.

Penerbit sering menjual media dan barang digital lainnya dengan harga lebih murah saat membeli di luar aplikasi mereka, tetapi konsumen mungkin tidak menyadari fakta itu.

Karena Apple hanya mengizinkan aplikasi untuk diunduh dari toko sendiri, dan telah berulang kali memperbarui sistem operasi selulernya untuk mencegah “jailbreaks” yang mengelak dari aturan ini, dikemukakan bahwa pihak ketiga tidak memiliki banyak pilihan selain mematuhi persyaratannya.

Satu-satunya alternatif adalah menawarkan produk mereka sebagai layanan berbasis web, yang dapat membatasi fungsionalitasnya.

The Financial Times melaporkan bahwa toko buku online Rakuten, Kobo baru-baru ini menghubungi Komisi Eropa dengan keprihatinan serupa.

“Perilaku anti-persaingan Apple telah sengaja merugikan pesaing, menciptakan lapangan bermain yang tidak rata, dan membuat konsumen kehilangan pilihan yang berarti untuk waktu yang terlalu lama,” kata Spotify dalam menanggapi perkembangan terbaru.

“Kami menyambut keputusan Komisi Eropa untuk menyelidiki Apple secara resmi, dan berharap mereka akan bertindak dengan urgensi untuk memastikan persaingan yang adil di platform iOS untuk semua peserta dalam ekonomi digital.”

Pembayaran seluler

Investigasi Apple Pay berpusat pada teknologi yang memungkinkan iPhone dan Jam Tangan Apple melakukan pembayaran tap-and-go. Ini juga memungkinkan pengguna membeli barang melalui aplikasi atau situs web tanpa harus memberikan rincian kartu pembayaran kepada penjual.

Hak cipta gambar
Getty Images

Keterangan gambar

Apple Pay memungkinkan pemilik iPhone untuk mentransfer dana dari bank mereka ke toko tanpa menggunakan kartu fisik

Komisi Eropa memiliki kekhawatiran tentang kondisi yang dikenakan pada layanan yang telah menambahkan fasilitas.

Ini juga memiliki reservasi bahwa teknologi pembayaran alternatif tidak dapat menggunakan chip komunikasi medan dekat (NFC) dalam produk Apple untuk bekerja dengan terminal pembayaran tanpa kontak.

Sebaliknya, ponsel Samsung – misalnya – membiarkan chip NFC mereka digunakan untuk Samsung Pay dan Google Pay.

“Adalah penting bahwa tindakan Apple tidak menyangkal konsumen manfaat dari teknologi pembayaran baru, termasuk pilihan yang lebih baik, kualitas, inovasi dan harga kompetitif,” kata Margrethe Vestager, Komisaris Persaingan UE dan Wakil Presiden Eksekutif.

Komisaris menambahkan bahwa dia belum menetapkan batas waktu untuk penyelidikan yang akan diselesaikan.

Apa yang dilakukan hari ini adalah tentang kekuatan besar atas harga dan inovasi yang diberikan oleh sebuah platform kepada raksasa teknologi.

Pernah mencoba membeli buku Kindle melalui aplikasi iPhone Amazon? Anda tidak bisa karena Amazon tidak ingin melihat Apple pergi dengan potongan harga pembelian 30%.

Pengembang aplikasi besar dan kecil telah memprotes selama bertahun-tahun tentang apa yang mereka lihat sebagai penyalahgunaan posisi Apple sebagai penjaga gerbang platform iOS-nya.

Demikian pula, kontrol ketat raksasa teknologi pada cara NFC bekerja pada ponselnya telah memicu keluhan bahwa Apple Pay memiliki keuntungan besar atas apa yang bisa menjadi sistem pembayaran yang lebih inovatif.

Keluhan tentang perilaku ini tidak terbatas pada Eropa, tetapi sekali lagi Margrethe Vestager telah menunjukkan bahwa ia ingin mengatur langkah dalam mendorong kembali melawan kekuatan platform teknologi besar.

Dan raksasa Amerika lainnya mungkin akan merasakan panasnya – semua tanda adalah bahwa Vestager akan menentukan hasil dari penyelidikan yang ada tentang bagaimana Amazon mengontrol platform ritel online-nya.

Pertanyaan kembar tersebut mengikuti kasus sebelumnya di mana Brussels memerintahkan Apple untuk membayar 13 miliar euro ($ 14,4 miliar; £ 11,4 miliar) setelah mengklaim bahwa Irlandia telah memberikan perusahaan bantuan negara ilegal dengan tidak memajaki pajak dengan benar. Pemerintah Irlandia dan Apple telah mengajukan banding atas putusan tersebut.

Probe terbaru kemungkinan akan membayangi Konferensi Worldwide Developers (WWDC) perusahaan, yang dimulai pada hari Senin.

Hak cipta gambar
Apel

Keterangan gambar

Apple mengadakan acara virtual untuk WWDC tahun ini karena pandemi coronavirus

Apple telah mengklaim ekosistem aplikasinya menghasilkan lebih dari setengah triliun dolar dalam penjualan dan tagihan lainnya tahun lalu, dengan mengatakan sebagian besar dari itu tidak dikenakan komisi.

Namun hubungannya dengan beberapa pengembang menjadi tegang.

Dalam beberapa hari, seseorang telah meminta Apple untuk mengurangi standar pemotongan dari 30% menjadi 20% sementara yang lain menuduh perusahaan itu mengoperasikan “proses peninjauan yang berubah-ubah dan tidak konsisten” yang dapat menyebabkan keterlambatan rilis pembaruan aplikasi kecil sekalipun.

Dalam sebuah wawancara yang dipatok ke WWDC tahun lalu, Mr Cook mengatakan bahwa ia berpikir bahwa pengawasan terhadap perusahaan itu adil tetapi menambahkan bahwa regulator harus diingat itu tidak memiliki monopoli pasar apa pun.

READ  Kuncian penuh pada hari Minggu di Bengaluru, Komisaris Polisi Bengaluru Bhaskar Rao, IPS mengumumkan

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *