Amazon jatuh! Pembeli telah terkena bug menjengkelkan yang memblokir pesanan

UNTUK MEMPERBAHARUI: Setelah frustrasi kemarin, Amazon mengatakan sekarang telah menyelesaikan masalah dan semua pelanggan dapat memesan produk seperti biasa. Dalam sebuah pernyataan yang dikirim ke Express.co.uk, juru bicara Amazon mengatakan: “Kami mohon maaf karena beberapa pelanggan mungkin kesulitan berbelanja untuk sementara waktu. Kami memecahkan masalah dan semuanya berjalan lancar sekarang.”

CERITA ASLI: Jika Anda mencoba menggunakan toko online Amazon, sepertinya Anda tidak sendirian. Pengecer populer tampaknya mengalami masalah serius dengan ribuan pembeli melaporkan bahwa mereka tidak dapat membeli produk atau melakukan pemesanan baru.

Gremlin dimulai sekitar pukul 12:30 dan masih berlangsung, dengan beberapa laporan menunjukkan pengguna terkena pesan yang berbunyi: “Maaf, lalu lintas kami sangat padat.

“Silakan coba lagi dalam beberapa detik.”

Detektor Bawah, yang memantau pemadaman di seluruh dunia, telah menunjukkan seberapa besar masalahnya dengan lebih dari 3.000 laporan bahwa Amazon sedang menghadapi masalah.

Di halaman forum mereka, seorang pengguna bernama Mo berkata, “Tidak dapat melakukan pembayaran dan terus mengatakan kesalahan, silakan coba lagi.”

Seiring dengan meledaknya mention di Down Detector, Twitter juga dipadati pelanggan yang juga berkutat dengan belanja online.

Seorang pembelanja bernama Nikzzz memposting tweet yang berbunyi: “Amazon turun? Tidak dapat memesan barang.”

Sementara yang lain menelepon Diane, dia menambahkan: “Tunggu … apakah Amazon down? Saya tidak bisa check-out.”

Tidak jelas apakah semua pembeli Amazon terpengaruh oleh bug yang sama atau jika itu terbatas pada sejumlah pelanggan tertentu, tetapi itu tidak mungkin terjadi pada waktu yang lebih buruk karena jutaan orang mencoba memesan hadiah di menit-menit terakhir untuk Natal sebelum terburu-buru. membeli.

Tidak ada kabar tentang apa yang menyebabkan masalah atau kapan hal-hal akan diperbaiki, tetapi masih banyak laporan di media sosial sehingga sepertinya ini adalah masalah yang sedang berlangsung.

Amazon sekarang telah mengeluarkan beberapa saran yang diharapkan akan menyelesaikan masalah bagi pengguna. Menanggapi keluhan pengguna, meja bantuan Amazon berkata, “Hai, kami mohon maaf atas masalah yang Anda alami. Sudahkah Anda mencoba menghapus instalan aplikasi, memulai ulang perangkat, dan menginstal ulang aplikasi? Anda mungkin juga ingin menghapus cookie dan cache dari pengaturan aplikasi Anda atau mencoba perangkat lain. Tolong beritahu kami bagaimana kabarmu.”

MELANJUTKAN…